来到河北高品质电梯前，乘客首先看看是否挂有“停梯检修”标识，如果电梯在维修，应挂有这种标识，乘客千万不要乘坐。应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯在正常运行时，千万不要去按应急按钮，否则会给您带来不必要的麻烦。注意电梯不能超载，当电梯报警时，应主动退出，等下一趟再乘，电梯超载是很危险的。乘坐电梯时，要等待电梯门完全打开，确认电梯已经到达时再进入。如果发现电梯门无法关闭时，一定不要乘坐；带宠物进电梯时，应收紧宠物链，不要让宠物在电梯内自由活动，最好把宠物抱在怀里，以免惊扰乘客或影响电梯门开关。电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿厢地板和楼层是否水平，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知检修，以保障乘客安全。如果不幸被困在电梯内，正确做法是按下警铃和求救电话，然后拨打应急救援电话，并耐心等待救援。切记，千万不要强行扒门、撬门等，呆在轿厢里才是最安全的。若电梯在不断往下掉的时候，应该身体紧贴在轿厢墙壁，双脚微曲，做好高品质电梯着地时的缓冲准备，降低受伤程度。

河北高品质电梯轿厢内按钮使用注意事项。当乘客在电梯轿厢内乘坐电梯时，应轻触选层按钮或开关门按钮，切勿用力或用尖锐物体（如钥匙、雨伞、拐杖等）敲击按钮。当双手有水或其他油污时，应尽量擦干后再进行选层操作，以免污染按钮，或者因水渗入操纵盘后部，导致断路甚至直接使乘客触电。当乘客带领儿童乘坐电梯时，务必看管好儿童，切勿让儿童乱按轿厢内操纵盘上的按钮，如果没有人员需要到达的楼层也被选中，电梯就会在该层停靠，这样不仅降低了电梯的使用效率，增加了电能消耗，同时也大大增加了其他楼层候梯乘客的等待时间。由于某些电梯具有消号功能，乱按按钮还可能会导致轿厢内其他乘客已经选择的选层信号被取消，这样电梯就无法在预设的层站停靠。如果河北电梯具有防捣乱功能，乱按按钮会导致所有选层信号被取消，也同样给乘客带来不便。

河北高品质电梯下坠没那么可怕，很多人担心电梯在运行过程中突然下坠，最后砸向地面。但事实上，虽然“电梯下坠”是经常遇到的一种故障，但电梯并不是真的下坠了。“电梯下坠”可能是电梯运行过程中，安全回路或者门锁回路断开，造成电梯急停。也可能是电梯运行过程中出现故障，自动回到基站复位。“没有正常开关门这些小故障累积多了，电梯就像电脑一样自己重启，自动回到最底层的基站复位，这时电梯内部的按钮无效不能打开，电梯以比正常速度慢的速度缓慢下落，但是由于没有停靠楼层，造成电梯内部的人误以为是电梯困人后，故障直接坠落下来，其实这是高品质电梯对故障做出的安全反应。”

搭乘高品质电梯前应留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被层、轿门夹住运行，造成人身伤害。请勿搭乘没有张贴电梯安全检验合格证或合格证超过有效期的电梯（合格证通常张贴于轿内明显的位置），这样的电梯有可能不安全。严禁企图搭乘正在进行维修的电梯，此时电梯正处于非正常工作状态，一旦搭乘容易发生安全事故。请勿让儿童单独乘梯，儿童一般不了解高品质电梯公司安全搭乘规则，遇到紧急情况也缺乏及时、镇静的处理能力。切忌使用过长的细绳牵领着儿童或宠物搭乘，应用手拉紧或抱住，以防细绳被层、轿门夹住运行造成安全事故。杂物电梯仅能用作运送图书、文件、食品等物品，没有针对载人的安全措施，严禁人员搭乘杂物电梯。请勿不加任何保护措施而随意将易燃、易爆或腐蚀性物品带入轿厢，以防造成人身伤害或设备损坏。禁止在轿内存放这类物品。乘客请勿将流水的雨伞、雨靴带入轿厢，清洁员在清洗楼板时不得将水流带入轿厢，以防弄湿轿厢地板而使乘客滑倒，甚至带入的水流顺着层门和轿门地坎间缝隙处进入井道而发生电气设备短路。

高品质电梯也是使用频繁，需要经常清理的地方。酒店的电梯有客用电梯/员工电梯/行李电梯及运货电梯几种，其中以客用河北电梯的清洁最为重要，要求也最严格。清洁电梯时要选择客人进出较少的楼层，以免影响客人和增加噪音。用玻璃清洁剂擦拭电梯轿箱内玻璃。对电梯的不锈钢门和框进行擦尘和上光。对电梯的轿箱内的墙面进行擦尘和除污。擦拭电梯内的广告箱牌。对电梯按钮和楼层指示灯用酒清擦拭，消毒，发现字迹不清或缺少时要及时更换和补充。对电梯内地毯进行吸尘，石材地面进行擦拭，除尘和保养。对自动扶梯的缝隙中的油渍和污渍进行清洁。自动扶梯的金属部分和玻璃墙用专用清洁剂擦拭净。